iPhoneの画面修理を依頼する方法は

最終更新日 2024年5月14日

日常生活の中でiPhoneを利用しているという方は多いですが、つい手が滑って高い場所からiPhoneを落としてしまい画面割れが出来てしまったという経験のある方は少なくありません。
iPhoneユーザーの中には画面割れをそのまま放置して使用しているという方は多く、見栄えさえ気にしなければ少しの割れなら問題ないとそのままにしてしまうことは多いです。

 

トラブルが悪化する前に早めに画面修理を行うこと

しかしiPhoneの画面割れは機器のトラブルの原因に繋がりやすく、内容によって修理費用なども異なってくるためトラブルが悪化するまえに早めに画面修理を行う必要が出てきます。

まず画面割れで起こりうるトラブルとしては、画面の表面部分だけが割れている状態で機能性には大きな影響は与えないといわれています。
しかし最初は小さなヒビであっても、放置するとヒビはどんどん大きくなってしまうため早めの対処が必要となります。
iPhoneは4層構造となっており、上からガラスパネルがあり下にタッチセンサー機能のあるタッチパネル、映像を映し出す液晶パネルと液晶を照らし出すために必要なバックライトの4層です。

ガラスだけが割れている場合は、基本の機能はそのまま利用することが出来ますが、落とした時に大きな衝撃を与えてしまうとガラスパネルの下層にある液晶パネルが損傷してしまうので、タッチ操作や映像が映らないなどの不具合が発生してしまうので、早急に画面修理を行うようにしましょう。

 

Apple Storeなどの正規販売店に持ち込む方法が一般的

実際に画面修理を依頼する際にどこに持ち込みをすればいいのかというと、Apple Storeなどの正規販売店に持ち込む方法が一般的です。
Apple StoreにはスマートフォンをはじめとしたApple製品の修理に関する知識を持つ専門のサポートスタッフが常駐している店舗もあり、事前に修理相談が行える店舗なのか確認した上で持ち込みを行うことが基本となります。

ただ多くの販売店では製品の点検や修理を依頼する場合、店舗で一時的に預かり修理工場で作業を行ってから手元に返ってくるという流れなので、修理されたスマートフォンが手元に戻ってくるまでには時間がかかることを理解しておきましょう。

修理を依頼する場合事前予約が必要となるので、Apple Storeの公式サイトやAppleサポート、iPhoneのアプリ利用からも予約を行うことが出来るので事前に対処しておくことが大切です。
正規販売店に持ち込みを行う以外では、Apple正規サービスプロバイダに依頼をする方法やキャリアショップに修理に出す方法もあります。

 

修理にはAppleCareの保障サービスも利用することが可能

前者は公式に認可された修理店を指し、Apple社が定める設備基準をクリアしている認定資格を持つスタッフが修理対応を行う特徴を持っています。
修理にはAppleCareの保障サービスも利用することが出来る上に、純正品の部品を使用するので正規販売店と同等の修理サービスを受けることが出来るメリットがあります。

キャリアショップに依頼する場合は、スマートフォンを契約した際に各キャリアが提供している保障サービスに加入していることが前提であり、保証期間内であれば無料もしくは安価な費用で修理してもらうことが可能になるメリットを持っています。
ただ持ち込みをした時点でデータ初期化されるため、バックアップが行える状態であれば自宅のパソコンなどに大切なデータのバックアップを行うことが必要になります。

 

スマートフォン修理専門店に画面修理を依頼する

正規の方法で修理を行う以外にも、スマートフォン修理専門店に画面修理を依頼する方法もあります。
非正規の専門店となりますが事前予約なしで持ち込む事が可能で、画面割れの状態であればすぐに対応してもらえることが可能です。

保障サービスなどは一切利用することが出来ませんが、正規で依頼するよりも費用を抑えることが出来ることや、短時間で画面割れを修理してもらえるので急いで対処してもらいたいという方に向いています。